La Gobernación de Caldas avanza en la reactivación de sus servicios institucionales. Es así como la Oficina de Atención al Ciudadano retomó la atención presencial en sus tres puntos de servicio, permitiendo nuevamente el acceso directo de la comunidad a los trámites, orientaciones y servicios de la Administración Departamental.

Es así como los puntos de atención de Manizales, La Dorada y Riosucio reanudaron sus servicios presenciales luego de las medidas adoptadas tras las afectaciones ocasionadas en sus infraestructuras por el sismo del pasado 10 de agosto. Cabe precisar que, hasta el momento, los ciudadanos estaban siendo atendidos a través de canales virtuales.

“La Oficina de Atención al Ciudadano de la Gobernación de Caldas en Manizales, y en sus otros dos puntos, retoma sus labores de manera presencial, Después de haber estado desde la virtualidad volvemos a la presencialidad. Nuestros horarios de atención en todas las sedes es de 8:00 de la mañana a las 12:00 del mediodía y de 1:00 a 5:00 de la tarde de lunes a jueves; los viernes de 7:00 de la mañana a 3:00 de la tarde en jornada continua . Estos horarios son provisionales, mientras la Administración Departamental toma una decisión definitiva con respecto a sus sedes, que sufrieron daños a raíz de la emergencia”, explicó Yeison David Grisales Díaz, jefe de la Oficina de Atención al Ciudadano de la Gobernación de Caldas.

Es de anotar que, en La Dorada, el servicio se presta en las instalaciones de Empocaldas; mientras que en Riosucio la atención está disponible en la Alcaldía Municipal. En Manizales, el servicio se brinda en el primer piso del Palacio Amarillo.

La Gobernación de Caldas informará oportunamente cualquier modificación relacionada con los horarios o lugares de atención, de acuerdo con las decisiones que se adopten.

Con el retorno a la presencialidad, la Administración Departamental fortalece sus canales de atención y facilita nuevamente el contacto directo con la ciudadanía, garantizando el acceso a sus servicios y acompañamiento en los diferentes municipios del departamento. La Gobernación de Caldas invita a la comunidad a utilizar estos puntos de atención y a consultar sus canales oficiales para conocer cualquier actualización relacionada con la prestación de los servicios.

Yeison David Grisales Díaz, jefe de la Oficina de Atención al Ciudadano de la Gobernación de Caldas.