Mediante la firma convenio interadministrativo entre el Superintendente Nacional de Salud, Luis Fernando Cruz Araujo y el Director Territorial de Salud, Gerson Bermont Galavis quedó establecida la operación de la Oficina de gestión al usuario en salud, la cual operará en articulación y vigilancia con la rama judicial, con el propósito fundamental de garantizar el derecho a la salud.
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El Gobierno de Caldas, a través de la Dirección Territorial de Salud de Caldas, realizó la firmatón “Caldas, oportunidades en Salud” con todos los hospitales del departamento, gracias a este convenio se invertirán 1700 millones de pesos para la promoción de la salud y la gestión del riesgo, y 3200 millones de pesos en aportes patronales, con los cuales se garantiza el pago de las mesadas pensiónales a cargo del sector salud.