Cuando se asume la responsabilidad de administrar un departamento, se adquieren compromisos tan indispensables, como lo son: procurar el bienestar y buen vivir de las comunidades que lo conforman. Por esta razón, el gobierno de Primero La Gente, creó la Línea Social “Cuéntele a Luis Carlos”, diseñada para cerrar esa brecha entre la Administración Departamental y los ciudadanos, a través de la respuesta oportuna a las necesidades de nuestra gente.

Es así, como esta línea se ha convertido en un respaldo para cerca de 2.000 caldenses, que han encontrado un espacio para que escuchen sus necesidades, con el compromiso de ser ayudados en el menor tiempo posible.  
Algunos de los requerimientos que se hacen a través de la línea, están relacionados con subsidios de vivienda, mejoramiento de los hogares, mantenimiento de vías y ayudas para fortalecer diferentes actividades deportivas y sociales. No obstante, los caldenses han encontrado detrás del teléfono, soluciones para acceder a servicios en salud.