55 casos se han atendido en el Centro de Atención al Ciudadano de La Dorada, luego de 20 días de apertura de servicios. La mayoría de solicitudes corresponden a preguntas sobre trámites de pasaportes, liquidación de impuesto de vehículo, radicación de pqrsd y movilidad.
El objetivo de este centro es fortalecer la confianza de la ciudadanía en la administración pública, de tal manera que el ciudadano minimice sus desplazamientos a Manizales para solicitar trámites y servicios que ofrece la Gobernación de Caldas, indicó el profesional especializado de la oficina de Gobierno Abierto, Diego Paredes.
Agregó que de manera positiva se llega a 100 mil habitantes del Magdalena Caldense con la desconcentración de la ventanilla única.
“Me parece excelente y felicito al señor gobernador, Luis Carlos Velásquez, por haber tenido ese buen acierto en La Dorada, porque ya podemos hacer las diligencias sin necesidad de desplazarnos hasta Manizales, lo cual nos ahorra tiempo y dinero”, aseguró Marleny Castillo, habitante del puerto caldense.
El Centro de Atención al Ciudadano está localizado en la carrera 3 #11-33 y funciona de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en el mismo sitio donde está la sede de Empocaldas.
El lugar lo atiende una contratista capacitada en política y protocolos de servicio, sistemas de información Forest y servicios de la Gobernación de Caldas.
El dato
Los habitantes de La Dorada y municipios vecinos pueden realizar: trámites de pasaportes; impuesto de vehículos; radicación de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y denuncias; gestión documental; tiempo de servicios docentes y copia de documentos.
