Luego de insistir a su EPS para el implante de un neuroestimulador, una ama de casa de Manizales logró que su petición fuera realidad, gracias a que se comunicó con la línea del gobernador “Cuéntele a Luis Carlos”.
Se trata de María Mónica Cortés Londoño, quien hace 12 años sufrió un esguince en el tobillo derecho, ocasionándole rompimiento de nervios y tendones. Debido a la lesión fue diagnosticada de dolor crónico intratable y su vida cambió, porque casi no podía dormir y los oficios que desempeñaba cada día en su hogar se vieron afectados por el intenso dolor.
Luego de consultas con muchos especialistas, en los que se incluye un psiquiatra, encontró solución a su dolor en la clínica MED de Cali, tras el implante en el 2011 de un neuroestimulador que le redujo el dolor hasta en un 80%.
El promedio de vida útil del dispositivo es de 9 años y a mediados de 2019 comenzó a fallar, por lo que reaparecieron los dolores crónicos para María Mónica. Por esto, el 28 de agosto de 2019 solicitó el cambio del neuroestimulador a la EPS Coomeva.
Ante constantes solicitudes de la paciente a Coomeva, la entidad le contestaba que la autorización estaba en trámite, y desde diciembre pasado le respondían que estaban en cotización con Neurocentro de Pereira y el Instituto Caldense del Dolor en Manizales.
“Lo que hacía Coomeva era dejar vencer las cotizaciones y esa era la disculpa para volver a empezar de nuevo el proceso de autorización”, aseguró el esposo de la paciente, Luis Norberto Marulanda Sepúlveda.
CIRUJÍA QUE REQUIERE MARÍA MÓNICA:
Implantación de un neuroestimulador espinal, vía percutánea, por un valor de 58 millones 300 mil pesos. Se trata de un implante en la médula espinal con unos electrodos para que el cerebro envíe señales a la pierna derecha, zona donde siente el dolor. De esta manera, se cura el dolor en un 80% y el restante 20% lo trata con medicamentos.
INTERVENCIÓN DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y LA GOBERNACIÓN DE CALDAS:
Desde que dejó de funcionar el neuroestimulador, el dolor aumentó en un 100% y ante la negligencia de la EPS Coomeva para la autorización del implante, acudió a exponer su caso a Telecafé, La Patria y finalmente, hace un mes, a la línea del Gobernador 3113272727.
A través de esta línea, logró la autorización del implante, porque el caso pasó a la Dirección Territorial de Salud de Caldas y con el apoyo del funcionario del área jurídica Carlos Vivas, la paciente obtuvo el neuroestimulador.
“El momento más feliz fue cuando me llamaron y me dijeron que el implante ya estaba pago y continuaba la programación de la cirugía para la instalación”, anotó Luis Norberto.
PROCESO FINAL PARA LA CIRUGÍA:
El 5 de mayo María Mónica, tuvo la cita de precirugía con el neurocirujano funcional Hans Carmona, en el Neurocentro de Pereira “Instituto de Epilepsia y Parkinson” para valorar la ubicación del neuroestimulador. Por las restricciones de movilidad interdepartamental por la actual cuarentena, la Territorial de Salud gestionó para su traslado una ambulancia con la clínica Santa Sofía. “Con mucha moral, porque ya viene la cirugía, la que cambia mi vida del cielo a la tierra, porque el dolor se reduce mucho”, indicó la paciente.
Agradeció al Gobernador: “Dios lo bendiga, que siga siendo así tan sencillo y no vaya a cambiar su forma de ser, porque es una persona muy humana y con muchos valores”.
Por su parte Norberto, reconoció el servicio a la comunidad con la línea de atención ciudadana del Gobernador: “Ojala todos los caldenses se enteraran que existe esta línea, porque estos hechos le hacen creer a uno de nuevo en ciertas personas que llegan a liderar un departamento y de verdad saben lo que están haciendo y toman el poder para hacer cosas buenas y ayudarle a la gente”, concluyó.
El equipo de la clínica Neurocentro de Pereira, ya está listo para la ubicación del implante y a la espera de la autorización del quirófano para dentro de 15 días.
