Por lo tanto, la Dirección Territorial de Salud de Caldas invita a los caldenses que requieren agilizar los trámites correspondientes a salud, a que se acerquen al primer piso del Palacio de Justicia Fanny González Franco, en Manizales.
 
Ana María Correa Muñoz, gerente de Asmet Salud EPS, excluyó: “Me parece muy importante porque es de alguna manera mejorar los canales con los cuales nuestros usuarios pueden tener atención, si ellos de alguna manera no tienen atención inicialmente en la EPS o en la IPS. Por este medio podemos agilizar todo lo que es el proceso, evitando los trámites largos que tiene una tutela. Me parece excelente porque podemos de alguna manera mejorar todo lo que es la atención al usuario y podemos agilizar todo lo que ellos necesitan”.
 
Añadió que en muchas ocasiones las EPS entregaron las autorizaciones, pero las IPS todavía no tienen agenda y con esta atención de la Oficina se pueden agilizar los trámites. “Es una forma que podemos tener ese acceso al usuario, informarle que no ha tenido la cita, y que podemos hacerle el trámite para que sea mucho más ágil”, puntualizó Correa Muñoz.
 
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Ana María Correa Muñoz, gerente de Asmet Salud EPS Escuche Aquí